Agent d'accueil

📝Description du poste

Liana Services, cabinet de conseil en stratégie, recrute à Brazzaville un agent d'accueil pour son service aéroportuaire. Le poste consiste à orienter les visiteurs dans les zones autorisées et à assurer la fluidité du passage. L’intervenant travaillera en liaison avec les équipes de réception, de bagagerie et de transport. Il devra également signaler tout incident ou comportement suspect aux responsables.

🎯Missions principales

• Accueillir les visiteurs aux points d'orientation et les diriger vers les zones appropriées (réception, lounge, véhicules).,- Vérifier rapidement les informations nécessaires sans intervenir dans les contrôles officiels.,- Informer les usagers sur les services disponibles et les itinéraires autorisés.,- Collaborer avec les équipes de hôtesses, bagagistes, chauffeurs et réceptionnistes pour synchroniser les déplacements.,- Assister les clients nécessitant une aide particulière conformément aux procédures.,- Gérer les files d'attente afin d'éviter les encombrements.,- Signaler immédiatement tout objet laissé, comportement suspect ou incident aux responsables.

👤Profil recherché

• Être de sexe masculin.,- Posséder au minimum le baccalauréat.,- Justifier de 5 à 10 ans d'expérience en accueil, orientation ou relation client.,- Maîtriser le français à l'oral et à l'écrit, l'anglais de base souhaité.,- Connaître les spécificités d'un environnement aéroportuaire est un atout.,- Être capable de rester debout et de se déplacer fréquemment.,- Faire preuve de réactivité, de sang-froid et de respect strict des consignes de sûreté.

📍Localisation

Brazzaville, Congo

📩Comment postuler

Envoyez votre CV, une lettre de motivation et une copie de votre pièce d’identité à l’adresse email indiquée. Joignez également votre récépissé ACPE et, le cas échéant, votre certificat de langue. Les candidatures seront étudiées dès réception.