Chargé de recouvrement / Agent de centre d'appels

📝Description du poste

Une société de services de centre d'appels recrute au Sénégal des agents motivés pour assurer le suivi des remboursements de prêts. Le poste consiste à contacter les clients, à comprendre leurs difficultés et à proposer des solutions. Le collaborateur devra également assurer le suivi des paiements et atteindre les objectifs fixés quotidiennement.

🎯Missions principales

• Contacter les clients pour les accompagner dans le remboursement de leurs prêts,- Analyser les dossiers de remboursement et identifier les points bloquants,- Proposer des solutions adaptées aux difficultés rencontrées,- Effectuer le suivi des paiements et mettre à jour les dossiers,- Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par la direction

👤Profil recherché

• Âge compris entre 20 et 40 ans,- Expérience en finance ou en recouvrement souhaitée,- Excellentes compétences en communication et en négociation,- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément,- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

📍Localisation

Sénégal

📩Comment postuler

Envoyez votre curriculum vitae par courriel à l’adresse indiquée. Précisez l’intitulé du poste dans l’objet du message. Aucun autre document n’est requis.