Chef Secrétaire Médical

📝Description du poste

Tala-Com recherche un(e) chef de secrétariat médical pour son site de Lubumbashi. Rattaché(e) à la directrice, le/la titulaire coordonnera l’ensemble des activités du service d’accueil, de la prise de rendez‑vous à la gestion du courrier. Il/elle encadrera une équipe de secrétaires, veillera à la qualité des prestations et assurera le suivi administratif et logistique du service. Le poste s’inscrit dans un environnement hospitalier où la rigueur et le relationnel sont essentiels.

🎯Missions principales

• Organiser l’accueil des patients, médecins et personnel, ainsi que la prise de rendez‑vous et le traitement du courrier.
• Encadrer, former et évaluer les secrétaires médicales de l’équipe.
• Contrôler la qualité des dossiers et veiller au respect des procédures internes.
• Gérer le matériel bureautique et les ressources informatiques du service.
• Suivre la comptabilité quotidienne du service, incluant la caisse et les facturations.
• Élaborer les rapports statistiques et les comptes‑rendus hebdomadaires.
• Planifier les activités, répartir la charge de travail et assurer le reporting auprès de la direction.

👤Profil recherché

• Expérience confirmée dans un cabinet médical, une clinique ou un établissement de santé similaire.
• Maîtrise du français écrit et oral, bonne orthographe et capacité à communiquer en anglais.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion de dossiers médicaux et des outils bureautiques.
• Aptitudes à l’encadrement, à la formation et à la gestion d’équipes pluridisciplinaires.
• Sens de l’écoute, diplomatie, discrétion et capacité à travailler sous pression.
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative dans la résolution de problèmes.

📍Localisation

Lubumbashi, RD Congo

📩Comment postuler

Envoyez votre CV à jour, une lettre de motivation détaillant votre adéquation au poste, ainsi que les copies de vos diplômes et trois références professionnelles.
Les documents doivent être téléchargés sur la plateforme de recrutement indiquée.