Chef technicien / team leader

📝Description du poste

AfriTech Business Solutions SARL, basée à Kinshasa, recherche un responsable technique pour son service centre. Le poste consiste à superviser une équipe de techniciens, à organiser les interventions chez les clients et à garantir la qualité des réparations. Le titulaire veille au respect des délais, contrôle les diagnostics et assure le suivi des équipements. Il assure également le reporting des activités techniques.

🎯Missions principales

• Diriger l’équipe de techniciens du service centre,- Répartir et suivre les interventions sur site et en atelier,- Contrôler les diagnostics, réparations et installations avant validation,- Assister les techniciens sur les problèmes complexes et garantir la qualité,- Planifier les interventions chez les clients et assurer le respect des délais,- Gérer l’utilisation des pièces détachées et des outils,- Rédiger des rapports d’activité réguliers

👤Profil recherché

• Formation en informatique, électronique, réseaux ou domaine équivalent,- Au moins 3 ans d’expérience technique dans le secteur IT,- Expérience avérée en encadrement d’une équipe de techniciens,- Maîtrise des ordinateurs, imprimantes, réseaux, CCTV et onduleurs,- Capacités solides de diagnostic et de résolution de problèmes,- Leadership, organisation et sens du service client,- Français professionnel, l’anglais technique un atout

📍Localisation

Kinshasa, RD Congo

📩Comment postuler

Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation détaillant vos expériences de supervision à l’adresse de contact indiquée. Joignez les certifications pertinentes. Les candidatures seront étudiées rapidement.