Gestionnaire de comptes clients particuliers / PME-PMI

📝Description du poste

UBA, banque implantée à Brazzaville depuis 2009, recherche un gestionnaire de comptes pour son agence locale. Le poste consiste à être le premier point de contact des clients particuliers et des petites et moyennes entreprises, à les accueillir et à répondre à leurs besoins bancaires. Le titulaire devra développer le portefeuille, promouvoir les produits de la banque et veiller à la satisfaction de la clientèle au quotidien.

🎯Missions principales

• Contribuer aux objectifs de l’agence en fidélisant et développant le portefeuille client via des actions commerciales.,- Organiser des rendez‑vous avec la clientèle pour proposer les produits bancaires (épargne, crédits, assurances, services électroniques).,- Identifier de nouvelles opportunités de marché en analysant l’environnement économique local.,- Accueillir, conseiller et orienter les clients ou prospects dans leurs opérations courantes.,- Traiter les réclamations et assurer le suivi des demandes pour garantir la satisfaction client.

👤Profil recherché

• Diplôme ou formation en banque, finance ou commerce.,- Expérience d’au moins deux ans dans la gestion de comptes particuliers ou PME.,- Aptitude à développer et entretenir une relation de confiance avec la clientèle.,- Maîtrise des produits bancaires et des outils numériques de la banque.,- Sens du service, capacité d’écoute et bonnes compétences commerciales.

📍Localisation

Brazzaville, Congo

📩Comment postuler

Envoyez votre CV et une lettre de motivation détaillant vos expériences en gestion de comptes à l’adresse de contact indiquée dans l’annonce, en précisant la référence JOB260004565.