Account Manager Business Information

📝Description du poste

Coface, acteur mondial de l'assurance-crédit et de l'information économique, recrute au Sénégal un responsable de compte dédié à la Business Information. Le poste s’inscrit dans un contexte où les entreprises cherchent à sécuriser leurs transactions grâce à des données fiables. Le titulaire devra entretenir le portefeuille client existant, promouvoir les solutions d’information et veiller à la satisfaction des utilisateurs. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et back‑office pour garantir la conformité des contrats et développer les ventes additionnelles.

🎯Missions principales

• Gérer et développer le portefeuille client existant d’informations business pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
• Vérifier la conformité des contrats (usage, facturation) et assurer le suivi administratif.
• Promouvoir les solutions d’information de Coface auprès des clients et identifier les opportunités de vente additionnelle.
• Organiser des formations pour les utilisateurs et accompagner les clients dans l’exploitation des outils.
• Piloter le renouvellement des contrats et réduire le taux de désabonnement.
• Transmettre les retours clients aux équipes commerciales et marketing.
• Collaborer avec le back‑office pour aligner les offres sur les besoins des clients.

👤Profil recherché

• Expérience confirmée en vente ou développement commercial, de préférence dans le domaine de l’information économique.
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement international et dynamique.
• Aptitudes avérées en négociation, communication et gestion de la relation client.
• Sens de la priorisation et gestion efficace du temps.
• Maîtrise des outils bureautiques et des solutions digitales de reporting.
• Bonne aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, y compris des courtiers.

📍Localisation

Sénégal

📩Comment postuler

Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant vos expériences commerciales et votre intérêt pour les solutions d’information. Précisez la référence du poste dans l’objet de votre envoi.