Partner Success Manager

📝Description du poste

Advance IT Group recherche un Partner Success Manager basé à Douala, avec déplacements fréquents à Yaoundé, pour soutenir la croissance de sa solution ERP destinée aux entreprises camerounaises. Le candidat sera chargé de développer et d’animer le réseau de partenaires intégrateurs IT et cabinets comptables, tout en assurant le suivi des leads marketing. Il devra veiller à la satisfaction, à l’engagement et à la performance de ces partenaires afin de générer de nouveaux clients. Le poste s’inscrit dans un contexte de forte expansion du marché du numérique en Afrique francophone.

🎯Missions principales

• Assurer la santé et la croissance du réseau de partenaires intégrateurs IT et cabinets comptables.
• Développer et entretenir des relations de confiance avec les partenaires, comprendre leurs besoins et les accompagner dans l’usage d’Aurore ERP.
• Animer la communauté via des webinaires, formations, rencontres physiques et événements sectoriels.
• Recruter de nouveaux partenaires, piloter leur onboarding et les rendre opérationnels rapidement.
• Suivre le pipeline de ventes généré par les partenaires, relancer les opportunités et lever les freins.
• Gérer les leads entrants issus du marketing, qualifier, présenter le produit et conduire les prospects jusqu’à la signature.
• Transmettre les retours des partenaires aux équipes produit et marketing.

👤Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en gestion de communauté ou de canaux indirects.
• Aptitude à construire des relations durables et à accompagner les partenaires dans leur développement commercial.
• Excellentes compétences en communication orale et capacité à animer des ateliers ou des événements.
• Maîtrise des outils CRM et bonne compréhension des solutions ERP.
• Esprit d’initiative, autonomie et orientation résultats.
• Capacité à travailler en déplacement fréquent entre Douala et Yaoundé.

📍Localisation

Douala, Cameroun

📩Comment postuler

Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant vos expériences en gestion de partenaires à l’adresse indiquée. Précisez le titre du poste dans l’objet du mail.