Responsable de boutique de thé

📝Description du poste

Une société du secteur du thé basée au Rwanda recherche un responsable pour piloter la boutique quotidienne, assurer la qualité du service et développer le chiffre d’affaires. Le poste implique la gestion de l’ouverture et de la fermeture, le suivi des stocks et la conformité aux normes d’hygiène. Le candidat devra également encadrer le personnel, garantir la bonne tenue de la caisse et participer aux actions de promotion de la marque.

🎯Missions principales

• Gérer les opérations quotidiennes de la boutique, de l’ouverture à la fermeture, en veillant à la propreté et à l’accueil des clients,- Développer les ventes des produits de thé et des articles complémentaires en mettant en place des actions d’animation et de promotion,- Assurer le service client, répondre aux demandes, aux réclamations et recueillir les avis pour les transmettre à la direction,- Suivre les niveaux de stock, organiser les réapprovisionnements, contrôler les dates de péremption et réaliser les inventaires,- Contrôler les encaissements, assurer la concordance des caisses et produire les rapports financiers journaliers,- Encadrer et former l’équipe, répartir les tâches, suivre la ponctualité et la performance du personnel,- Contribuer aux actions marketing locales et fournir des retours sur les tendances du marché

👤Profil recherché

• Diplôme en administration, marketing, commerce ou hôtellerie,- Expérience confirmée dans la gestion d’un point de vente ou d’une boutique de boissons,- Aptitude à diriger une petite équipe et à former le personnel,- Sens du service client et capacité à gérer les réclamations,- Maîtrise de la gestion des stocks et de la caisse,- Bonne communication et esprit d’initiative

📍Localisation

Rwanda

📩Comment postuler

Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre de motivation détaillant votre expérience en gestion de boutique à l’adresse indiquée. Joignez vos références professionnelles et précisez votre disponibilité.