📝Description du poste
Une équipe de distribution numérique basée au Togo recherche quatre spécialistes de la relation client pour renforcer son activité de vente à distance. Le poste s’inscrit dans une stratégie de croissance internationale et requiert une maîtrise des techniques de télévente. Le ou la candidat(e) sera chargé(e) de contacter des prospects, de présenter les offres et de conclure des ventes tout en assurant un suivi de qualité.
🎯Missions principales
- Contacter des prospects par téléphone et présenter les produits ou services,- Négocier les conditions de vente et finaliser les transactions,- Assurer le suivi post‑vente et répondre aux demandes des clients,- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés mensuellement,- Alimenter le CRM avec les informations pertinentes sur chaque appel
👤Profil recherché
- Minimum deux ans d’expérience en centre d’appels ou télévente,- Excellentes compétences de communication orale en français,- Capacité à travailler de façon autonome tout en respectant les indicateurs de performance,- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client,- Orientation résultats et sens du service client
💡Ce que ce poste peut vous apporter
Le poste permet de développer des compétences avancées en négociation et en gestion de la relation client à distance, un atout majeur dans le secteur des services numériques en pleine expansion au Togo. Une performance soutenue ouvre la voie à des évolutions vers des postes de supervision ou de gestion d’équipes commerciales.
Analyse rédigée par Afriquetaf
📍Localisation
Togo
📩Comment postuler
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse email indiquée ou transmettez-les par WhatsApp au numéro fourni. Précisez le poste de télévendeur dans l’objet du message.
📥Postuler à cette offre
Postuler maintenantEmail : hnavir1007@gmail.com
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