Gestionnaire de résidence hôtelière

📝Description du poste

Une structure hôtelière recherche un responsable pour diriger une résidence d’accueil. Le poste est basé dans un établissement non précisé, probablement en zone urbaine. Le futur manager assurera la supervision quotidienne des services d’hébergement, la gestion du personnel et la satisfaction des clients. Il sera le garant du bon fonctionnement opérationnel et administratif de la résidence.

🎯Missions principales

• Superviser l’ensemble des activités de la résidence hôtelière
• Gérer les équipes d’accueil, d’entretien et de restauration
• Assurer la qualité du service client et le traitement des réclamations
• Contrôler les budgets, les stocks et la facturation
• Veiller au respect des normes de sécurité et d’hygiène
• Élaborer les plannings et organiser les rotations du personnel
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations

👤Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion d’établissements hôteliers ou similaires
• Aptitude à manager une équipe pluridisciplinaire
• Sens aigu du service client et de la qualité
• Capacité à gérer les aspects financiers et administratifs
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion hôtelière
• Bonne communication et leadership
• Disponibilité à travailler en horaires flexibles

📍Localisation

Sénégal

📩Comment postuler

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à l’adresse indiquée. Précisez l’objet « Gestionnaire résidence hôtelière ». Les candidatures seront examinées dès réception.